Términos y condiciones Puntos Colombia

  • Para usar Puntos Colombia, el cliente debe estar inscrito en https://www.puntoscolombia.com/, opción ACTÍVATE GRATIS.
  • El cliente puede usar los Puntos Colombia en los sitios físicos habilitados para el programa de las marcas Sol Verde, Natural Store y Global y en su tienda online www.funat.co.
  • El uso de Puntos Colombia no aplica para domicilios ni compras por WhatsApp.
  • Para usar en tienda online, el cliente debe comprar los bonos de puntos en https://www.puntoscolombia.com/
  • El Bono es válido únicamente por compras en la tienda online www.funat.co. Cada bono tiene una vigencia de 12 meses. Aplica TyC de funat.co
  • Derecho de retracto: aplica el Derecho de Retracto de acuerdo con lo establecido en el Estatuto del Consumidor, Ley 1480 de 2011, artículo 47. Este proceso se debe realizar a través de los canales dispuestos por Puntos Colombia para atención al cliente, siempre y cuando no se haya hecho uso del bono en la tienda online de Funat o no hayan transcurrido cinco (5) días hábiles desde la fecha de redención en la página web de Puntos Colombia.
  • No es acumulable con otras promociones u ofertas que se tengan disponibles en las tiendas físicas o en www.funat.co.
  • El uso de PUNTOS COLOMBIA no es acumulable con el plan de fidelización Más Natural (actualmente en proceso de finalización).
  • El uso de Puntos Colombia de los empleados se restringe de acuerdo con las políticas definidas por la empresa.

Datos de contacto servicio al cliente:
Luisa Bermúdez
Auxi.mercadeo@funat.com.co
Línea gratuita nacional 018000 91 26 25

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